POLÍTICA DE ENVÍOS

Envío nacional (EE. UU.): 2 a 5 días hábiles
Realizamos envíos desde San Francisco o Las Vegas. Los pedidos a la Costa Oeste suelen llegar en 3 días hábiles, mientras que a otras regiones de EE. UU. suelen llegar en 5 días hábiles.

Envío internacional: 2 a 3 semanas
Las fechas de entrega estimadas se mostrarán al momento del pago según su ubicación.

Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez realizado su pedido. Tenga en cuenta que no podemos cambiar las direcciones de entrega una vez realizado el pedido. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.

Tras el procesamiento, recibirá un correo electrónico con la fecha de envío y la información de seguimiento. Los tiempos de envío son estimados y no están garantizados. THE ONLY NAILS no se responsabiliza por retrasos en la aduana ni otros problemas de envío imprevistos.

Enviamos pedidos nacionales de lunes a viernes, excepto festivos. Los pedidos realizados los fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil. (A veces también procesamos pedidos los fines de semana. ¡Nos esforzamos por enviar rápidamente!)

I aranceles y derechos de aduana internacionales
Los compradores son responsables de cualquier cargo aduanero o arancelario que pueda aplicarse una vez que el pedido llegue a su destino. THE ONLY NAILS no puede calcular estos cargos.

Dirección de envío incompleta o incorrecta
Si nos devuelven un pedido debido a una dirección incorrecta o incompleta, o si no lo reclaman, el cliente será responsable del coste del reenvío. No nos responsabilizamos de ninguna pérdida derivada de la información incorrecta proporcionada por el cliente.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión ni por solicitud de un estilo o talla diferente. Por favor, revise su pedido cuidadosamente antes de comprarlo.

Artículos dañados o incorrectos:
Si su pedido llega dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato a support@theonlynails.com .

Para ser elegible para una devolución:

• Los artículos deben estar en condiciones originales, sin usar.

• Se deben incluir todos los elementos del kit de herramientas.

• Los artículos deben estar en su embalaje original.

• Se requiere comprobante de compra

No se aceptarán devoluciones sin autorización previa. Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 días desde la recepción del producto en su estado original.

¿Necesitar ayuda?
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, escríbenos a support@theonlynails.com . ¡Estamos aquí para ayudarte!